Nhân viên tư vấn đặt vé xe khách part-time

Hà Nội Bán thời gian Hạn nộp: 31-07-2026
3.000.000đ - 6.000.000đ

MotorTrip là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ vận tải hành khách hàng đầu tại Việt Nam, với cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm an tâm, minh bạch và uy tín. Nhân viên Tư vấn đặt vé xe khách tại MotorTrip là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và dịch vụ vận tải của chúng tôi.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:

  • Nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu đặt vé xe khách.
  • Cung cấp thông tin chi tiết về các tuyến xe, giờ chạy, giá vé, các chính sách hỗ trợ theo quy trình của Motortrip.
  • Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt vé.

2. Quản lý thông tin khách hàng:

  • Nhập và lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác vào hệ thống CRM.
  • Cập nhật và theo dõi trạng thái đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến việc đặt vé.

3. Liên hệ với các nhà xe đối tác:

  • Làm việc trực tiếp với các đối tác nhà xe để xác nhận chuyến đi, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố phát sinh trong dịch vụ.
  • Đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời.

4. Hỗ trợ và phối hợp với các thành viên trong team:

  • Hỗ trợ các đồng nghiệp để đảm bảo công việc tiến hành đúng tiến độ.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được giao từ quản lý.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Tối thiểu 24 ca/tháng.
  • Ca sáng: 7h – 12h
  • Ca chiều: 12h – 17h
  • Ca tối: 17h – 22h

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Giọng nói rõ ràng, không ngọng, không nói lắp.
  • Trung thực, chăm chỉ, nhiệt tình và có trách nhiệm.
  • Năng động, linh hoạt, thích giúp đỡ khách hàng.
  • Ưu tiên ứng viên nữ, trên 18 tuổi và có khả năng làm ca tối.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales, quản lý trang fanpage, nhưng ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN

  • Mức thu nhập: 3 – 6 triệu đồng (bao gồm lương cơ bản + chiết khấu hoa hồng lên đến 40%).
  • Được xoay ca linh hoạt, phù hợp với lịch học của nhân viên.
  • Làm việc vào ngày lễ được hưởng 150% lương.
  • Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng lễ Tết.
  • Tham gia các hoạt động ngoại khóa, liên hoan hàng tháng.
  • Hỗ trợ phương tiện đi lại.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

  • 81 Nguyễn Khả Trạc, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Ứng tuyển ngay