Thủ tục thanh toán

Motortrip.vn là website thuộc sở hữu của công ty TNHH BigTown Việt Nam – công ty là đối tác, đại lý uy tín  booking vé xe khách, tour du lịch và các dịch vụ du lịch khác trên thị trường.

Hiện tại với mỗi hình thức dịch vụ các nhau thì có những quy định về hình thức đặt cọc,  booking vé khác nhau. Cụ thể như sau:

Thanh toán vé xe khách

Có 2 hình thức thanh toán đối với khách hàng đặt vé xe khách là chuyển khoản đặt cọc 100% trước khi lên xe và thanh toán tiền tại nhà xe.

Chuyển khoản đặt cọc 100% được áp dụng khi các nhà xe yêu cầu các đại lý phải thu tiền vé của khách trước. Với các nhà xe, tuyến xe yêu cầu đặt cọc, nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ giữ chỗ và báo cho khách hàng chuyển khoản đặt cọc 100%. Số tiền này ngay lập tức sẽ chuyển cho nhà xe để xác nhận tình trạng đã thanh toán cho khách.

Với các nhà xe cho thanh toán khi lên xe, chúng tôi sẽ thông báo bổ sung cho khách hàng về hình thức này để khách hàng lựa chọn 1 trong 2 hình thức chuyển khoản đặt cọc hoặc thanh toán tại nhà xe.

Trường hợp khách đã booking vé nhưng vì lý do cá nhân muốn hủy vé. Khánh sẽ được hoàn 100% tiền vé nếu như khách thông báo trước một khoảng thời gian do nhà xe đưa ra ( mỗi nhà xe sẽ có khoảng thời gian quy định khác nhau, có thể là trước 2, 4,6, 12 tiếng,…). Sau khoảng thời gian quy định trên, khách sẽ chỉ được hoàn 80% tiền vé. Về khoảng thời gian hoàn vé, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được cung cấp thông tin và hướng dẫn cụ thể.

Với các khách hàng đã thanh toán nhưng không báo hủy trước thời điểm xe lăn bánh thì sẽ không được hoàn lại tiền vé xe.